Seeck Hannele, Lavento Heidi, Hakala Salli

Kriisijohtaminen ja viestintä. Tapaus Nokian vesikriisi. Acta nro 206

Kriisijohtaminen ja viestintä. Tapaus Nokian vesikriisi. Acta nro 206Kunta on yhtä lähellä kuntalaista kuin puhdas vesi. Kunnan tulee kohdata kuntalaiset myös kriisissä. Aina kriisi ei tapahdu yhtäkkisesti, vaan se kehittyy. Ennakoinnista ja varoitussignaalien havaitsemisesta on tullut kriisijohtamisessa entisestä tärkeämpää, koska verkkojulkisuus nostaa ongelmat heti esiin.

Kriisijohtamista ja viestintää ei voida erottaa toisistaan. Jos viestintä on epäonnistunut, on myös johtaminen epäonnistunut. Nokian vesikriisi on esimerkki inhimillisestä ja yhteiskunnallisesta kriisistä. Syyllisten etsimisen sijaan tässä teoksessa nostetaan Nokian vesikriisin kautta avoimesti esille kriisijohtamisen ja viestinnän ongelmia ja onnistumisia. Pohjana on ensimmäinen laaja tutkimus Nokian kaupungin neljä kuukautta kestäneestä vesikriisistä. Teos palvelee erityisesti kuntien ja julkishallinnon strategista johtoa, viestinnän toimijoita, mediaa ja valmiussuunnittelusta vastaavia eri organisaatioissa. Lisäksi teosta voidaan käyttää oppikirjana kriisijohtamiseen ja viestintään liittyvillä kursseilla ja koulutuksissa.

Julkaisun tiedot

Hinta 0.00 €
Tilausnumero 1269
ISBN 978-952-213-413-4
Vuosi 2008
Kustantaja Suomen Kuntaliitto
Avainsanatjohtaminen, julkisuus, viestintä

Linkki palveluun

Lataa tiedosto PDF-muodossa, koko 3098 kB